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黄黄运营公司成功应对费亭“断网”特情 打赢保畅突击战

发布人:综合办公室     作者:综合办公室 黄梅所      时间:2020-12-04 09:57      浏览次数:413次

12月2日,黄黄高速黄梅收费站收费系统突发网络故障,出入口无法正常收费发卡,一时间车流迅速积压。黄黄运营公司依托联网系统三级运维机制,快速反应,沉着应对,及时排除故障疏通车流。

老百汇、界子墩、黄梅南、鄂皖四大省界站撤除后,地处鄂赣皖交界处的黄梅收费站一跃成为老百汇区域高速公路车流量最大的收费站,日均出入口车流量达1.1万台。自今年7月以来黄梅境内105国道限行后,大批货车绕行黄梅收费站上站进入安徽、江西,常态化“井喷”高峰车流对仅按县级标准建设(两进四出)的黄梅收费站造成巨大保畅压力。

当天下午17:00,黄梅收费站收费系统网络全断,入口混合车道无法正常发卡,于此同时,出口车道不能自动识别“特情车辆”路径,无法显示费额。出入口同步瘫痪,给本就不堪重负的黄梅收费站通行能力造成了“雪上加霜”的冲击。

根据联网收费操作规范,收费站收费系统断网期间无法使用“工控机”疏通,也无法进行复式收费,只能采取传统的人工疏导方式进行处置。

经黄黄运营公司信息中心、黄黄高速信息分中心、黄梅管理所联合会商,黄梅管理所第一时间制定出应急方案,采取三项疏堵措施,一是将收费站入口仅剩的一条ETC专道切换为人工混合车道,客货车辆实行“错时分类放行”,既保证了ETC客车正常通行,也避免了货车长时间滞留,赢得了广大司乘一致认可。二是联合路政、交警人员疏导交通维持现场秩序,引导出口“特情车辆”暂时驶离车道等待网络恢复。三是运用联网系统三级运维机制,由站所机电维护人员进行现场排障,仅20分钟就找到了故障原因,仅30分钟就恢复了网络通讯和数据传输功能。

现场网络恢复后,黄梅管理所立即开启全部临时费亭,全体干部职工齐上阵实施复式收费和混合发卡,开足马力放行滞留车辆。至当天18:00,黄梅收费站出入口通行秩序恢复正常,至当天18:30,全部积压车辆放行完毕。此次三级联动排除设备故障,为老百汇高路进一步完善联网系统运维机制积累了经验,锻炼了队伍,还为即将到来的春运“大考”进行了一次实战练兵。

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